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电信营业厅?其实是代理商

[时间:2019-08-05 20:36来源:未知作者:admin浏览:]

  南都讯 见习记者何奎山 近日,有居民在大良五沙工业园一家“中国电信营业厅”办理宽带业务,但其开具的发票为一家贸易公司,致电中国电信客服查询得知五沙并无中国电信营业厅。

  9月2日,张先生到五沙工业园的“中国电信五沙营业厅”报装宽带,“办完报装手续,我回到家才发现发票写的是一家贸易公司的名字。”张先生提供的发票虽然盖了中国电信佛山分公司的发票专用章,但备注又注明佛山市顺德区江通贸易有限公司。

  张先生随后致电中国电信客服电线,查询得知,电信在五沙工业园并无营业厅。张先生再次前往这家店面质问,“一名工作人员告诉我他们是电信员工,但她提供的工号,电信客服一开始查询不到,几分钟后,又说查到这名员工。”在张先生提供的当天交涉的录音中,记者发现这名员工提到“跟大良那边的电信是合作关系”。

  22日下午,记者来到这家店,看到店面装修及员工工作服均与电信营业厅一样,但员工胸前并无员工牌。记者询问一名女性员工这里是不是中国电信直属的营业厅,她回答“当然是啦”。随后记者致电中国电信客服10000,查询得知五沙并无电信营业厅。

  张先生告诉记者,虽然现在办理的也是电信宽带,但要捆绑一部电信手机,他还担心中间代理商会影响服务质量。

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